Sự phối hợp giữa Gia đình học sinh sinh viên và Nhà trường là vô cùng quan trọng và cần thiết để duy trì và tạo động lực cho các học sinh sinh viên (HSSV) không ngừng phần đấu học tập đạt kết quả tốt nhất.
Những biện pháp tăng cường và thúc đầy sự phối hợp hiệu quả giữa gia đình và cơ sở đào tạo bao gồm:
1. Nhà trường chủ động thông báo cho phụ huynh hay người đỡ đầu của mỗi HSSV các thông tin mọi mặt về hoạt động đào tạo của trường và sinh hoạt của học viên một cách thường xuyên, kịp thời và định kỳ. Các thông báo của trường gửi cho gia đình HSSV bao gồm:
* Các thông báo định kỳ:
+ Thông báo kết quả học tập (điểm kiểm tra, thi, tình hình tiến bộ) của mỗi HSSV. Gửi định kỳ sau khi hoàn thành mỗi học kỳ của chương trình đào tạo thông qua hình thức gửi thư bưu điện và thư điện tử .
+ Thông báo kế hoạch học tập và đóng học phí của HSSV. Gửi định kỳ trước mỗi đợt đóng học phí (theo học kỳ) thông qua hình thức gửi thư bưu điện và thư điện tử.
+ Thông báo kết thúc khoá học. Gửi khi HSSV đã hoàn thành chương trình học tập, bằng thư bưu điện và thư điện tử.
* Các thông báo đột xuất:
+ Gửi khi có các sự kiện hay vấn đề đột xuất cần trao đổi hay thông tin cho gia đình biết để phối hợp giải quyết như: khi hoc viên có các thành tích học tập suất sắc nổi bật hay khi có các vi phạm bị kỷ luật như không hoàn thành kế hoạch học tập, bỏ học nhiều hay vi phạm chế độ đóng học phí. Hình thức gửi bằng thư bưu điện hay thư điện tử. Phụ huynh có thể đăng ký nhận thư thông báo bưu điện về địa chỉ mình sử dụng Mẫu đăng ký này.
* Các thông báo thường xuyên:
+ Thông tin về các hoạt động thường xuyên của trường được gửi cho gia đình HSSV thông qua hình thức liên lạc điện tử. Phụ huynh (Người đỡ đầu) của học viên có thể đăng ký nhận thông báo điện từ thường xuyên bằng Mẫu đăng ký trực tuyến tại đây.
2. Tạo điều kiện cho gia đình học viên dễ dàng và chủ động tìm hiểu về các thông tin học tập và sinh hoạt ở trường của con em mình. Gia đình hiện nay có thể sử dụng các kênh thông tin hiệu quả sau để liên lạc với Nhà trường:
+ Điện thoại: Có thể sử dụng các số điện thoại 04.37688759
+ Đường dây nóng và miễn phí: Số điện thoại 1800 55 55 35 này cho phép gia đình liên lạc nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí với Nhà trường để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn cânf thiết. Điều này đặc biệt thuận lợi cho các gia đình ở xa Hà Nội.
+ Liên lạc tư vấn trực tuyến qua Internet: Hình thức tư vấn trực tuyến được triển khai thông qua hệ thống chat online của Yahoo Messenger.